Na Lorenz Ingredientes, privacidade é assunto sério. Valorizamos a confiança de quem interage conosco e cuidamos dos dados pessoais com transparência, segurança e respeito — sempre em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/18), o GDPR e demais normas aplicáveis.
1. Quem Somos
Somos a Lorenz Ingredientes, referência em soluções naturais à base de mandioca, milho e batata. Criamos insumos para alimentos, bebidas, farmacêuticos e outros segmentos industriais. Nosso compromisso com a inovação também passa pela forma como tratamos seus dados.
2. Dados que coletamos
Coletamos informações de três formas:
- Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, cidade, segmento, entre outros.
- Informações coletadas automaticamente: cookies, IP, geolocalização, comportamento de navegação, tipo de dispositivo e navegador.
- Informações de terceiros autorizados: dados compartilhados por plataformas como Google Analytics, Meta Ads e afins.
3. Por que tratamos seus dados?
Usamos seus dados para:
- Atender suas solicitações via site e redes sociais;
- Enviar conteúdos técnicos, newsletters e novidades da Lorenz;
- Analisar sua navegação e melhorar sua experiência no site;
- Oferecer conteúdos personalizados com base no seu perfil;
- Gerenciar áreas exclusivas para clientes, representantes e distribuidores;
- Cumprir exigências legais e regulatórias.
4. Fundamentos legais
- O tratamento dos dados ocorre com base em:
- Seu consentimento (como opt-in em formulários);
- Execução de contrato (em áreas logadas);
- Obrigações legais;
- Interesse legítimo, sempre considerando a sua expectativa e direitos.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço (TI, CRM, análise, marketing);
- Plataformas externas (como Google, Meta, RD Station);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei;
- Empresas do Grupo Lorenz.
Importante: Não comercializamos dados pessoais.
6. Tempo de retenção
Armazenamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas ou obrigações legais. Após esse período, eles são descartados com segurança.
7. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso, correção, anonimização ou exclusão dos dados;
- Revogação de consentimentos;
- Portabilidade;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
Solicitações devem ser enviadas para: marketing@gtf.com.br
8. Segurança da informação
Utilizamos recursos técnicos e administrativos de proteção, como firewall, criptografia, controle de acesso e backups periódicos. Nosso compromisso é proteger seus dados contra acessos indevidos.
9. Política de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Funcionalidades básicas do site;
- Análise de tráfego (Google Analytics);
- Publicidade personalizada (Google Ads, Meta Ads);
- Otimização de conteúdo por idioma e localização.
Você pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador ou por meio do banner exibido ao acessar nosso site.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão informadas no próprio site, com destaque para a nova data de entrada em vigor.
11. Fale com o nosso DPO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): marketing@gtf.com.br
